Publicidad en CTV para Empresas de Reformas: Cómo Captar Presupuestos con TV Conectada
Las empresas de reformas compiten por las mismas palabras clave en Google Ads: “empresa de reformas en [ciudad]”, “reforma integral piso”, con clics muy caros y clientes que piden presupuesto a cuatro o cinco empresas a la vez antes de decidir. Una reforma es una inversión grande y arriesgada para el cliente, y la confianza pesa tanto como el precio. La CTV permite construir esa confianza en tu zona antes de que pidan el primer presupuesto.
El problema: presupuestos comparados y decisiones que tardan meses
Muchas empresas de reformas dependen casi en exclusiva de leads de comparadores y Google Ads, compitiendo con otras cuatro o cinco empresas por el mismo presupuesto. El proceso de decisión de un cliente de reformas es largo —semanas o meses— y sin presencia de marca previa, cada presupuesto que enviáis compite solo por precio.
La oportunidad: confianza y credibilidad antes del primer presupuesto
La CTV permite construir presencia de marca en tu área de influencia mostrando proyectos reales, equipo y forma de trabajar, generando la confianza que una reforma —una inversión grande en la vivienda de alguien— necesita. A diferencia de la CTV frente a TV tradicional, se dirige solo a la audiencia relevante en tu zona, con medición digital y coste controlado.
Cómo planteamos la estrategia
Partimos de la segmentación de audiencias en CTV por zona geográfica y perfiles con mayor probabilidad de reformar —propietarios, viviendas de cierta antigüedad—, reforzando la marca durante todo el proceso de decisión. Combinamos esta cobertura con remarketing en CTV hacia quienes solicitaron presupuesto o visitaron vuestra galería de proyectos sin dar el siguiente paso.
Media mix: dónde y cómo compramos
Combinamos compra programática frente a directa en CTV según el objetivo de cada fase de la campaña, priorizando siempre entornos con brand safety en CTV verificado. Trabajamos distintos formatos de anuncios en CTV —desde piezas de marca con proyectos reales hasta formatos más directos con llamada a la acción— y controlamos la frecuencia y saturación en CTV para no cansar a la misma audiencia.
A quién impactamos
Definimos con vosotros dónde anunciarte en CTV según el radio real desde el que trabajáis: la logística de una reforma limita la distancia razonable, así que no tiene sentido pagar por impactos fuera de esa zona. Ajustamos la segmentación por tipo de vivienda y zona, evitando audiencias genéricas de hogar que no convierten.
Cómo trabajamos: de la auditoría al primer informe
Empezamos con una auditoría de vuestra situación actual —web, formulario de presupuestos, campañas activas— y definimos objetivos y KPIs realistas, teniendo en cuenta que el ciclo de decisión es largo. Lanzamos la campaña con una fase inicial de aprendizaje, ajustamos segmentación y creatividades con los primeros datos, y entregamos informes periódicos con métricas de cobertura, interacción y solicitudes de presupuesto generadas, sin promesas cerradas sobre plazos de resultados.
Medición: qué podemos y qué no podemos prometer
Aquí preferimos ser claros: no existe una atribución perfecta entre un anuncio de televisión conectada y una solicitud de presupuesto semanas después, especialmente en un sector con ciclos de decisión tan largos. Usamos medición y atribución en CTV combinada con seguimiento de llamadas y formularios, pero cualquier proveedor que os prometa una atribución exacta al cien por cien no está siendo honesto con vosotros.
Presupuesto: medios y gestión, por separado
El presupuesto se divide siempre en dos partidas separadas: la inversión en medios (lo que pagáis a las plataformas por las impresiones) y la gestión de Connectki (planificación, optimización y reporting). No trabajamos con tarifas cerradas sin conocer antes vuestra empresa, tipo de proyectos y zona de trabajo: os proponemos un rango de inversión de medios razonable para vuestro mercado tras una primera conversación.
Caso de éxito
No vamos a inventaros un caso de éxito de empresas de reformas que no existe. Todavía no tenemos un cliente publicado de este sector concreto, y preferimos decirlo abiertamente antes que mostraros cifras que no podemos respaldar. Sí podemos compartir con vosotros, en una llamada, resultados reales de campañas de CTV en otros sectores de captación local para que veáis cómo trabajamos y qué tipo de resultados es razonable esperar.
Preguntas frecuentes
¿La CTV funciona para una empresa de reformas pequeña, o solo para grandes constructoras?
Funciona para una empresa pequeña siempre que la zona de captación tenga suficiente volumen de audiencia y el presupuesto de medios sea coherente con ese alcance. En zonas muy pequeñas puede no compensar frente a otros canales; lo valoramos juntos antes de proponer nada.
¿Cuánto tarda en verse el efecto de una campaña de CTV en una empresa de reformas?
El ciclo de decisión de una reforma suele ser largo, así que no esperéis resultados inmediatos como en otros sectores. Lo habitual es empezar a ver un aumento de solicitudes de presupuesto cualificadas a partir de las primeras semanas, con el volumen y la calidad del lead mejorando a medida que se consolida la presencia de marca en la zona.
¿Cómo sabéis si un cliente vino por la campaña de CTV?
Aquí es donde hay que ser honestos: no existe una atribución perfecta. Usamos medición y atribución en CTV combinada con seguimiento de llamadas y formularios, pero no podemos garantizaros una trazabilidad exacta al cien por cien; nadie que os diga lo contrario os está contando toda la verdad.
¿Hablamos de cómo llevar tu empresa de reformas a CTV?
Si quieres ver cómo encajaría la CTV en la captación de presupuestos de tu empresa de reformas, con un plan de medios adaptado a tu zona y tu tipo de proyectos, hablemos.
