Publicidad en CTV para Ópticas: Cómo Captar Pacientes con TV Conectada
Publicidad en CTV para Ópticas: Cómo Captar Pacientes con TV Conectada
Las ópticas independientes compiten contra cadenas nacionales con presupuestos de publicidad muy superiores: Alain Afflelou, General Óptica, Multiópticas… invierten en televisión tradicional y en digital a una escala que una óptica de barrio no puede igualar. La CTV frente a TV tradicional nivela algo el terreno: permite construir marca en tu zona con una inversión mucho más accesible que la televisión lineal, sin competir por el mismo presupuesto nacional.
La oportunidad
La CTV permite concentrar la inversión en vuestra zona real de captación, reforzando la marca de la óptica justo cuando lanzáis una promoción —revisión gratuita, 2×1 en gafas, descuento en lentillas— en lugar de competir solo por precio contra cadenas con más presupuesto.
También permite trabajar con remarketing en CTV hacia quienes visitaron vuestra web o consultaron una promoción sin pedir cita, manteniendo la marca presente durante el proceso de decisión.
Cómo planteamos la estrategia
Partimos de la segmentación de audiencias en CTV por zona real de captación, ajustando la inversión a los momentos de campaña o promoción. Combinamos esta cobertura con remarketing hacia quienes ya mostraron interés sin completar una cita.
Media mix: dónde y cómo compramos
Combinamos compra programática frente a directa en CTV según el objetivo de cada campaña, priorizando siempre entornos con brand safety en CTV verificado. Trabajamos distintos formatos de anuncios en CTV —desde piezas de marca hasta formatos con llamada a la acción para pedir cita— y controlamos la frecuencia y saturación en CTV para no repetir el mismo impacto en un público local relativamente reducido.
A quién impactamos
Definimos con vosotros dónde anunciarte en CTV según el radio real desde el que llegan vuestros pacientes: no tiene sentido invertir en zonas alejadas cuando la mayoría elige óptica por cercanía a casa o al trabajo.
Cómo trabajamos: de la auditoría al primer informe
Empezamos con una auditoría de la situación actual —zona de captación, promociones habituales, campañas activas— y definimos objetivos y KPIs realistas. Lanzamos la campaña con una fase inicial de aprendizaje, ajustamos segmentación y creatividades con los primeros datos, y entregamos informes periódicos, sin promesas cerradas sobre plazos de resultados.
Medición: qué podemos y qué no podemos prometer
Aquí también hay que ser honestos: la medición y atribución en CTV no ofrece trazabilidad perfecta. Podemos medir cobertura, interacción y citas solicitadas a través de vuestra web o teléfono, pero no prometemos atribuir cada visita a un anuncio concreto.
Presupuesto
El presupuesto se divide siempre en dos partidas separadas: la inversión en medios (lo que se destina a comprar impactos en CTV en vuestra zona) y los honorarios de gestión de Connectki. No trabajamos con cifras cerradas de antemano porque dependen de vuestra zona de captación y del nivel de competencia local; os damos una propuesta concreta después de conocer vuestra óptica.
¿Tenemos un caso de éxito en ópticas?
No vamos a inventarnos un caso de éxito de una óptica que no existe. Todavía no tenemos un cliente publicado de este sector concreto, y preferimos decirlo abiertamente antes que mostraros cifras que no podemos respaldar. Sí podemos compartir con vosotros, en una llamada, resultados reales de campañas de CTV de captación local en otros sectores para que veáis cómo trabajamos y qué tipo de resultados es razonable esperar.
Preguntas frecuentes
¿Podemos anunciar promociones como el 2×1 en gafas?
Sí, es habitual y suele funcionar bien en CTV, siempre que la promoción esté vigente y cumpláis la normativa de publicidad de precios y ofertas. Os ayudamos a plantear el mensaje de forma clara y correcta.
¿Podemos prometer mejoras en la visión o resultados de las revisiones?
No, evitamos cualquier promesa de resultado clínico. Podemos comunicar el servicio en sí —revisión gratuita, profesionales, tecnología disponible— pero nunca garantizar resultados de salud visual, que dependen de cada caso.
¿Cómo sabéis si una cita vino por la campaña de CTV?
Aquí es donde hay que ser honestos: no existe una atribución perfecta. Usamos medición y atribución en CTV combinada con el seguimiento de llamadas y formularios, pero no podemos garantizaros una trazabilidad exacta al cien por cien; nadie que os diga lo contrario os está contando toda la verdad.
¿Hablamos de cómo llevar tu óptica a CTV?
Si quieres ver cómo encajaría la CTV en la captación de pacientes de tu óptica, con un plan de medios adaptado a tu zona y tus promociones, hablemos.
